参考中国报告网发布《2016-2022年中国北京零售行业发展态势与十三五发展趋势前瞻报告》
1、行业的主管部门与管理体制
（1）行业主管部门
工商行政管理部门是营销服务行业的主要监管部门。工商行政管理门包括国家工商行政管理总局及各级分局，其具有维护行业的市场秩序、检查行业的服务质量、促进行业健康发展、保护消费者合法权益等职能。
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为了进一步推动便利店行业的发展，我国陆续发布了多项政策，如2025年2月国务院办公厅等发布《关于推动成品油流通高质量发展的意见》在保障安全的前提下，支持加油站因站制宜设立便利店，推出便民洗车、汽配维修及保养等服务。
为促进潮玩行业高质量发展，我国陆续发布了多项政策，如2024年1月国务院办公厅等发布《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》推出彰显中国审美、中国风格的时尚穿戴、家居、潮玩、运动、电子设备等产品，推动在服装、箱包、珠宝、美妆、玩具等领域开发联名款文创产品，打造国货“潮牌”、“潮品”。
为了进一步推动直播电商行业的发展，我国陆续发布了多项政策，如2025年3月民政部、公安部、司法部等部门等发布《农村留守妇女困难群体精准关爱帮扶行动方案》鼓励通过新型农业经营主体、“企业+基地+农户”、“直播带货”等方式，发展特色农业、特色养殖、家庭手工业，帮助农村留守妇女困难群体实现“家门口”劳动增收。
我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市连锁超市行业的发展做出了具体规划,支持当地连锁超市行业稳定发展，比如河南省发布的《关于进一步深化供销合作社综合改革推动农业强省建设的意见》、广东省发布的《广东省提振消费专项行动实施方案》。
电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务（如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等）、营销服务（如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、客服外包等）、仓储服务（电商仓储、物流服务等）、支付服务等。
为促进购物中心行业的发展，我国发布了多项行业政策，如2024年11月商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》提出推动场景化改造。发挥运营主体作用，围绕强化功能定位、优化内外环境、增设人性化服务设施、提升风貌特色，在确保房屋质量安全的前提下，推动百货店和购物中心开展“一店一策”改造，向运营要效能。
为了响应国家号召，各省市积极推动无人零售行业的发展，比如2024年7月山西省发布的《关于金融促消费的十一条措施》提出创新金融支持新兴消费业态和模式。丰富新兴消费业态金融服务，引导探索推出更多符合数字消费、绿色消费、健康消费、体育赛事、国货“潮品”、智慧零售、智慧家政、“互联网+传统经济”等消费新业态需求的特色金融产品。
为推动玩具行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2024年11月商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》提出支持设立老年服务和母婴用品专区专柜，丰富养老照护、日用辅助、健康促进、益智玩具等用品。
