导读:人身险网销制度年内出台已是定事,据了解,进入2013年以来,保险网销市场反响热烈的同时,关于保险网销业务合规性的质疑不断,投诉明显增多。为进一步规范人身险网销业务经营和发展,鼓励行业积极适应移动互联时代推进业务模式创新,成为保监会迫切任务。
保监会寿险部近日召集六险企闭门会议,由头是《关于召开人身险网销业务监管制度起草工作启动会的通知》。这意味着随着网销保险的火爆,市场正倒逼监管出招,人身险网销业务监管制度起草工作正式鸣笛。
据一位参加会议的人士透露,参加会议的六家公司包括太保寿险、平安人寿 、泰康人寿 、光大永明、国华人寿 、弘康人寿等。会议信息透露,年内制定出台关于人身险网销业务监管的规范性文件已是定事。
据了解,进入2013年以来,保险网销市场反响热烈的同时,关于保险网销业务合规性的质疑不断,投诉明显增多。为进一步规范人身险网销业务经营和发展,鼓励行业积极适应移动互联时代推进业务模式创新,成为保监会迫切任务。
据悉,周二的会议还是以听取各方意见为主。与会保险公司认为,要增强消费者信心,让更多的人知道与认可保险网销,这是目前保险网销面临的最大障碍。据了 解,目前保险网销最大的销售平台——天猫平台,保险客户人数合计不超过15万人,仅相当于平台客户数的万分之三。绝大多数客户尚不知道保险可以在线购买, 了解的客户又担心在线交易的安全,因此实际购买者少之又少。
接受过监管部门咨询的业内人士表示,希望将销售平台 纳入监管。必须避免无良网站打着保险销售的名义销售假保单,损害消费者利益,破坏整个保险网销生态环境。对于互联网专属产品,应最大可能摒弃专业术语,简 化条款。建议对于此类产品,监管部门应允许保险公司将产品条款、说明书、保单尽量口语化,甚至增加多媒体应用以便于客户理解。
据了解,有关参加会议险企还建议,对风险保障较低的理财型保险产品减免保险保障基金与监管费以降低成本,让保险产品与基金、银行理财等金融产品平等竞争。同时,通过行业性整体宣传,增强客户认知,降低客户引流成本。
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