2013年关于体育培训市场营销相关指导建议

        导读：2013年关于体育培训市场营销相关指导建议，服务营销作为整个市场营销理论体系的一个分支，《服务营销实务》一书中提出，所谓服务营销，就是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效应的需求，实现企业预定目标，通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易的商务活动过程。

        中国报告网在《中国体育服务市场运营格局与投资方向研究报告（2013-2017）》中显示,体育培训市场作为服务行业市场中的一个分支，其发展的规律也必然遵循服务行业发展的规律。市场一定包含两个部分，即一是实际存在的，二是潜在的，在对于体育培训市场的发展过程中，我们所要做的就是保住实际已经有的市场，而开发潜在的市场，在潜在市场开发的过程中就离不开市场营销。

        在《现代市场营销学》一书中给市场营销做出了这样的定义，市场营销就是围绕消费者的需求而展开的一系列活动，菲利普•科特勒将其概括为发现并满足需求。体育培训市场的市场营销离不开市场营销的理论基础，同时作为服务行业，其市场营销又属于服务营销的范畴。侯书森在《MBA市场营销学》一书中指出，营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地同别人交换产品和价值，以获取其所需之物的一种社会管理和管理过程。经营手段是企业生产经营的关键，现代企业能否在市场经济大潮中生存、发展，要看是否能以不断创新的营销观念为导向，适应市场，作出正确的营销手段。

        服务营销作为整个市场营销理论体系的一个分支，《服务营销实务》一书中提出，所谓服务营销，就是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效应的需求，实现企业预定目标，通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易的商务活动过程。

        本文在针对体育培训行业的营销方面的文献资料进行查找的过程中发现，对于营销学的研究很多，而应用和结合到体育培训市场的研究较少，并且对于体育培训市场营销的研究仅限于一些经典的营销学理论，对创新的营销理论结合体育培训市场的研究就更是鲜见了。

        2008年，李强在《武汉市体育社会培训市场现状与发展对策》一文中指出，体育社会培训的产品属于服务性的无形产品，它的质量在很大程度上体现于培训的水平和服务的质量。因此，体育社会培训机构要采取多种有效措施确保自己的培训和服务质量。我们将体育社会培训作为一个市场，把体育社会培训机构的经营作为一种营销行为，按照市场营销学的理论，就必须以消费者的需求为出发点，尽力去满足消费者的需求，消费者需求的满足程度越高，社会培训的收益也就越大。同时他提出，运用市场营销组合策略（4PS），即产品营销策略，价格策略，渠道策略和促销策略，对体育培训市场的营销进行筹划。在此基础上他还提出了品牌营销的概念。

        2008年，丁攀在《北京市营利性篮球培训市场的研究》一文中，指出体育培训机构的营销手段比较单一，且没有各自的营销特色，主要是以价格作为主要的营销手段，最终使培训机构的经济效益受到影响。同时，他提出加强对体育培训市场营销的研究有以下几个重要作用：有利于正确引导消费者的需求和欲望；有利于篮球培训机构更好地针对消费者的需求提供适合他们的体育服务；有利于篮球培训机构提高其经营管理能力，充分利用人力、物力资源，提高效率，获取更大利益。

        卢方群（2009），《南昌市体育培训市场营销策略研究》论文中，以跆拳道培训为例，通过对南昌市跆拳道培训市场的实例调查和研究，结合营销学的理论，比较系统的对体育培训市场的营销策略进行了分析，并给出了相应的对策。在论文中所运用的营销策略能够突出培训行业的服务属性，以及调查方法和分析结果给予本文以借鉴意义。

        体验营销，作为一种创新的营销方式，被各种行业所认可和采用。作为服务行业而言，由于服务的无形性的特性，体验营销可以更好的使顾客了解服务产品。

        体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

        李小芬在《对商业健身俱乐部体验营销的研究》一文中，通过以北京青鸟健身俱乐部为案例，以体验营销为理论基础进行了研究，并提出了体验营销的前提是做好市场定位，其保障是服务质量，其目标是基于顾客价值的顾客满意，其核心是品牌体验管理。如何将各种创新的营销方式应用到体育培训中来，以及应用到苏州市游泳培训中来，也是本文要阐述的重点。